Chris Team est un garage familial spécialisé dans l’entretien, le diagnostic, la réparation et le dépannage des poids lourds et véhicules utilitaires Mercedes-Benz. Installée au 9 rue Joseph Marie Jacquard à Illkirch, dans le Bas-Rhin, notre équipe accompagne principalement les professionnels du transport, les conducteurs et les propriétaires de véhicules Mercedes.
Nous recevons les véhicules dans notre atelier situé à proximité de Strasbourg. Selon la nature de la panne et les besoins du client, nous pouvons également nous déplacer autour de Strasbourg et Metz, ainsi que dans l’ensemble de la France et de l’Europe.
Notre objectif est simple : identifier précisément l’origine d’un dysfonctionnement, expliquer les opérations nécessaires et proposer une intervention adaptée au véhicule. La spécialisation Mercedes-Benz nous permet de travailler avec une connaissance approfondie des moteurs, des systèmes électroniques et des différents organes mécaniques de la marque.
Une histoire familiale portée par la mécanique
Chris Team est une SARL familiale fondée autour de l’expérience de Christophe Troesch, mécanicien disposant de plus de 35 ans d’expérience dans les travaux de mécanique. Son parcours l’a conduit à traverser plus de 80 pays et à participer au rallye Dakar à bord d’un camion Mercedes spécialement préparé pour l’épreuve.
Cette expérience de terrain a contribué à développer une connaissance concrète des véhicules lourds, de leurs contraintes mécaniques et des conditions parfois difficiles dans lesquelles ils sont utilisés. Christophe Troesch a ensuite choisi de mettre ce savoir-faire au service des professionnels en créant un garage consacré aux poids lourds Mercedes-Benz.
Ses fils, Jordan et Steven, ont rejoint l’activité familiale après s’être eux aussi spécialisés dans la mécanique des camions et des grosses cylindrées. Aujourd’hui, cette complémentarité permet de préserver un fonctionnement à taille humaine, avec des échanges directs entre les mécaniciens et les clients.
Pour nous, l’essentiel est de comprendre l’usage du véhicule et les circonstances de la panne avant d’engager les travaux. Un camion utilisé quotidiennement pour des tournées régionales ne présente pas les mêmes contraintes qu’un véhicule réalisant régulièrement de longues distances à travers l’Europe.
Notre savoir-faire en mécanique poids lourd Mercedes
Au quotidien, nous intervenons sur les camions et véhicules utilitaires Mercedes-Benz pour rechercher une panne, effectuer les opérations d’entretien nécessaires ou réparer un élément mécanique, électronique ou de carrosserie.
Nos principales prestations comprennent notamment :
- le diagnostic électronique et embarqué des poids lourds Mercedes ;
- le service de réparation et d’entretien des camions Mercedes ;
- le dépannage des poids lourds Mercedes en France et en Europe ;
- la réparation ou le remplacement d’un moteur et des éléments de la chaîne cinématique ;
- les travaux de carrosserie, de peinture et de soudure ;
- la réparation ou le remplacement d’un pare-brise ;
- la vente, le montage et l’équilibrage de pneus ;
- le réglage de la géométrie et du parallélisme ;
- la préparation du véhicule avant son contrôle technique.
Sur le terrain, une intervention peut par exemple concerner un voyant allumé sur le tableau de bord, une défaillance électronique, un problème moteur, une pompe à eau, un alternateur, une durite ou un radiateur. Chaque situation commence par une recherche de panne afin d’éviter le remplacement injustifié de pièces.
Des équipements adaptés au diagnostic Mercedes-Benz
Pour analyser les défauts électroniques et mécaniques, notre atelier utilise notamment un ordinateur de diagnostic certifié Mercedes-Benz. Cet équipement permet d’interroger les différents systèmes du véhicule, de relever les codes d’erreur et d’orienter les contrôles complémentaires réalisés par nos mécaniciens.
Le garage dispose également d’un pont élévateur à quatre colonnes adapté aux poids lourds. Cette installation facilite l’inspection des organes situés sous le véhicule et les opérations nécessitant un accès sécurisé au châssis, à la transmission ou aux trains roulants.
Dans le cadre des réparations, nous privilégions des pièces adaptées aux véhicules Mercedes-Benz et travaillons selon les préconisations du constructeur. Lorsque des pièces d’origine Mercedes-Benz sont utilisées, elles permettent de conserver une compatibilité cohérente avec les équipements et les caractéristiques du véhicule.
Entretien et préparation au contrôle technique
L’entretien régulier contribue à limiter les immobilisations imprévues et à repérer certains signes d’usure avant qu’ils ne provoquent une panne plus importante. Selon le kilométrage et l’utilisation du camion, nous pouvons contrôler les fluides, les pneumatiques, les suspensions, le freinage, les éléments électroniques et les principaux organes mécaniques.
Chris Team réalise également un précontrôle technique des poids lourds et véhicules utilitaires. Pour le passage du contrôle, nous travaillons en collaboration avec Dekra Contrôle Technique à Fegersheim. Le précontrôle permet d’examiner les principaux points de sécurité et d’identifier les réparations susceptibles d’être nécessaires avant la présentation du véhicule.
Un dépannage possible en France et en Europe
Lorsqu’un camion est immobilisé, son déplacement jusqu’à un atelier n’est pas toujours envisageable. Notre équipe peut intervenir directement au domicile du professionnel, sur son dépôt ou sur le lieu de la panne, en fonction de la situation et de l’accessibilité du véhicule.
Notre zone d’intervention couvre en priorité Strasbourg, Illkirch, Metz et leurs environs. Des déplacements peuvent également être organisés dans d’autres régions françaises et dans différents pays européens. Cette mobilité répond notamment aux besoins des transporteurs dont les véhicules effectuent des trajets nationaux ou internationaux.
Avant chaque déplacement, nous recueillons les informations utiles sur le camion, les symptômes constatés, les éventuels voyants affichés et les circonstances de l’immobilisation. Ces premiers éléments nous aident à préparer l’outillage et les pièces susceptibles d’être nécessaires.
Une relation directe avec les professionnels
Chris Team reste une structure familiale où chaque demande est étudiée en tenant compte du véhicule, de son activité et des contraintes du client. Nos clients nous sollicitent notamment pour la connaissance des mécaniques Mercedes-Benz, la possibilité d’échanger directement avec un mécanicien et la capacité à intervenir au-delà du secteur alsacien.
Les coordonnées pratiques, les horaires et les retours publiés par nos clients peuvent être consultés sur notre fiche d’établissement Chris Team. Vous pouvez également retrouver nos prestations, nos réalisations et les informations relatives au garage sur Chris Team.
Parlons de votre poids lourd Mercedes
Un voyant s’est allumé, votre camion présente une panne mécanique ou vous souhaitez préparer une opération d’entretien ? Transmettez-nous la référence du véhicule, les symptômes observés et sa localisation. Notre équipe pourra étudier la demande et vous indiquer les possibilités de diagnostic, de réparation ou de déplacement.
Pour prendre rendez-vous dans notre garage d’Illkirch ou demander une intervention, écrivez-nous via notre page contact.
